• Моя корзина 0 В корзине пусто
  • Избранное Нет товаров
  • Сравнение Нет товаров

Гарантия

 На все товары нашего интернет-магазина распространяется гарантия производителя. Мы стремимся сразу же разобраться с проблемами, связанными с дефектным (бракованным) товаром. При наступлении гарантийного случая необходимо в свободной форме обратиться в магазин по электронной почте  rumdiru@yandex.ru. В письме обязательно следует указать:
  •  ФИО покупателя, номер телефона для связи
  • дату покупки и наименование товара
  • описать причину обращения
  • также желательно выслать фотографию дефекта для ускорения процесса решения вопроса с поставщиком

Для рассмотрения заявления у Продавца имеется 3 рабочих дня. Затем Продавец связывается с Покупателем для принятия решения по возникшему вопросу: замена товара в целом или комплектующих к нему, довоз недостающих элементов либо возврат денежных средств наличным или безналичным путем в течении последующих 7 дней.

Для рассмотрения гарантийного случая обязательно надо представить:

  • документ, подтверждающий покупку;
  • товар в целом со всеми комплектующими элементами;
  • полностью правильно заполненный гарантийный талон (если наличие предусмотрено производителем)

Обратите внимание, что внешний вид, полнота комплектации, наличие видимых дефектов (трещины, вмятины и т.д.) в обязательном порядке проверяются Покупателем в момент передачи товара (а не в процессе эксплуатации) непосредственно в присутствии продавца либо его представителя - курьера. В дальнейшем претензии по таким вопросами не рассматриваются.

Гарантия не действует, если выявлен один или несколько факторов:

  • Наличие повреждений, полученных в результате эксплуатации товара не по назначению, либо с нарушениями инструкции по эксплуатации;
  • Наличие внутри товара посторонних элементов, оказавшихся там по вине покупателя;
  • Наличие следов изменения или удаления заводского номера;
  • Наличие следов самостоятельного вскрытия товара;
  • Отличие заводского номера на товаре от указанного в гарантийных документах;
  • Использовании совместно с товаром неоригинальных аксессуаров;

Наиболее подробно с условиями предоставления гарантий можно ознакомиться в прилагаемых к товару документах и/или на сайте изготовителя.

Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
г. Москва
доставка в любой регион России          
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Заказ на сайте - круглосуточно





Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену